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건강보험 콜선터는 전국민을상대로 전화를 받습니다 더알려주고 서류몇장이면 보험료를 조정할수있는데도 몰나서 물어보지 않앟다는 이유로 혜택을 누릴수가 없습니다 누구를 위한 고객센터인지 모르겠습니다 조금만콜이 길어지면 민원이냐 왜 아직도 받고있냐면서 계속쪽지옵니다 알아야하고 알려줄 의무가있는 우리는 그러질 못합니다 누구의 배를 불리기 의해서 일까요 이런사레가 너무도 많고 대부분입니다 가끔 왜 물어보지 않으면 알려주지 않냐고 따지는 분들 있습니다 죄송하게도 드릴 말씀이 없습니다 계속 위탁업체가 관리하면 앞으로도 독같이 반복될 겁니다 그래서 우리는 직고용해달라고 하는겁니다 더나은 상딤 자세하게 도움을드리는 상담할수있게 당당하게 건강보험상담사입다 라고 말할수있게 공단이 직접고용 해야합니다
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