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참 열악하고 힘들게 일하시는거 읽어보니 공감되는 부분이 많습니다. 하지만 박봉에 늦게까지 힘들게 일하는게 택배직원뿐은 아닙니다. 조건이 안좋은 직업에 근무하는 사람들은 모두 불친절해야 한다면 우리사회는 정말 살기 힘들어질것입니다. 저 또한 평균임금에 훨씬 밑도는 적은 돈을 받으며 일을 한적이 있었지만 그 힘들것을 고객에게 분풀이를 하지는 않았습니다. 하는 동안은 최선을 다해서 하고 점심을 굶으면서도 일하고 아이 저녁을 챙겨주지도 못해서 마음 아픈적도많았습니다. 하지만 불만이 생길때마다 생각했습니다. 그것은 저와 이직업과 회사와의 문제지 선량한 고객과 저와의 문제는 아니라는 거죠 고객은 돈을 내고 거기상응하는 대가를 기대합니다. 저 또한 고객이자 근로자 이기에 항상 제가 고객일때를 돌이켜 대접받은대로 친절하게 대했습니다. 오늘 택배직원한테 전화를 받았는데 발신처에서 주소를 옛날주소로 발송했었나봅니다 .물론 바로 올수있는걸 돌아서 오신건 힘드셨으리라 사려되지만 그렇더라도 제가 잘못함게 아닌데 저한테 짜증내시면서 점심식사를 해야되서 이쪽으로 다시 못오겠다고 하는것 택배본연의 업무를 하지 않겠다는 것과 같죠. 저는 그렇게 생각합니다 .하시는 동안은 돈과 상관없이 성의를 다해서 일을 해야한다는 거죠 . 물론 돈때문에 하는 거지만 돈이 전부는 아니거든요. 나자신과의 약속 고객과의 약속. 써비스업은 그런 직업정신이 있어야 한다고 생각합니다. 열악한 환경에서 열심히, 친절히하시는 대다수의 택배아저씨들께 감사드리며 화이팅하시고 좀더 긍정적으로 일에 임해주시면 감사하겠습니다.
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